Серия писем e-mail для заведения доставки еды на дом и офис
Пример емайл рассылки для доставки еды на дом - автоматизация E-mail
Сразу к делу
После согласия на подписку на спец. предложения и указания даты рождения пользователь автоматически попадает в отдельный сегмент: «Согласие на участие в акциях + ДР» (цепочка из 5 писем)
📑Содержание цепочки писем: 1) Отправка за 3 дня до Дня рождения (так располагает акция) 2) Поздравление в День рождения + ПРОМОКОД 3) 2 дня после Дня рождения (Ваш промокод ещё действителен сегодня и завтра) 4) На 4 день после ДР спрашиваем: “Вам понравилась доставка? Оставьте отзыв! ” (Если был сделан заказ) 5) Если в письме выбрана оценка 4-5 звёздочек из 5, то высылаем ещё письмо с вопросом: “Какова вероятность, что порекомендуете друзьям?”
📝Резюмирую:
Заранее до праздника напоминаем о возможности сделать заказ из Вашего заведения
Поздравляем с Днём рождения, повышаем лояльность клиентов
Дарим промокод на скидку от минимальной суммы заказа, увеличиваем средний чек заказа
Также в письмах предлагаем совершить быстрый выбор популярных и максимально маржинальных продуктов
Собираем обратную связь
С бОльшей вероятностью запускаем “эффект сарафанного радио”
♻Что дальше? Пользователь остаётся в списке рассылки и на следующий год цикл автоматически повторяется.
🔧Технические детали: 1) Подключена аналитика 2) Все кнопки, ссылки, изображения с ссылками и UTM-метками 3) Адаптивные письма с корректным отображением на ПК и смартфонах 3) Использованы эмодзи в теме писем, контенте, кнопках (повышает отклик) 4) Изображения оптимизированы для быстрой загрузки писем 5) Настроена отправка с домена компании (повышаем доверие) 6) Установлены: записи MX, SPF, DKIM, включено шифрование (TLS) 7) Данные о пользователе попадают в сервис рассылки по API 8) Письмо персонализируется, если указано Имя, если не указано, то подставляется конструкция “С Днём рождения” без обращения по имени.
🎯Чтобы подробнее узнать о проекте и стоимости работ, пишите мне в WhatsApp
♻Скоро подготовлю материал о том как правильно подключить аналитику к e-mail рассылкам, чтобы знать важные её показатели и вовремя вносить изменения, если это требуется.