Пример емайл рассылки для доставки еды на дом - автоматизация E-mail
Сразу к делу
После согласия на подписку на спец. предложения и указания даты рождения пользователь автоматически попадает в отдельный сегмент: «Согласие на участие в акциях + ДР» (цепочка из 5 писем)
📑Содержание цепочки писем:
1) Отправка за 3 дня до Дня рождения (так располагает акция)
2) Поздравление в День рождения + ПРОМОКОД
3) 2 дня после Дня рождения (Ваш промокод ещё действителен сегодня и завтра)
4) На 4 день после ДР спрашиваем: “Вам понравилась доставка? Оставьте отзыв! ” (Если был сделан заказ)
5) Если в письме выбрана оценка 4-5 звёздочек из 5, то высылаем ещё письмо с вопросом: “Какова вероятность, что порекомендуете друзьям?”
📝Резюмирую:
- Заранее до праздника напоминаем о возможности сделать заказ из Вашего заведения
- Поздравляем с Днём рождения, повышаем лояльность клиентов
- Дарим промокод на скидку от минимальной суммы заказа, увеличиваем средний чек заказа
- Также в письмах предлагаем совершить быстрый выбор популярных и максимально маржинальных продуктов
- Собираем обратную связь
- С бОльшей вероятностью запускаем “эффект сарафанного радио”
♻Что дальше?
Пользователь остаётся в списке рассылки и на следующий год цикл автоматически повторяется.
🔧Технические детали:
1) Подключена аналитика
2) Все кнопки, ссылки, изображения с ссылками и UTM-метками
3) Адаптивные письма с корректным отображением на ПК и смартфонах
3) Использованы эмодзи в теме писем, контенте, кнопках (повышает отклик)
4) Изображения оптимизированы для быстрой загрузки писем
5) Настроена отправка с домена компании (повышаем доверие)
6) Установлены: записи MX, SPF, DKIM, включено шифрование (TLS)
7) Данные о пользователе попадают в сервис рассылки по API
8) Письмо персонализируется, если указано Имя, если не указано, то подставляется конструкция “С Днём рождения” без обращения по имени.
🎯Чтобы подробнее узнать о проекте и стоимости работ, пишите мне в WhatsApp
♻Скоро подготовлю материал о том как правильно подключить аналитику к e-mail рассылкам, чтобы знать важные её показатели и вовремя вносить изменения, если это требуется.
